Prekių grąžinimo taisyklės

Mums svarbu, kad Jūs būtumėte patenkinti įsigytu juvelyrikos dirbiniu. Jeigu dėl kokių nors priežasčių prekė Jūsų netenkina, mes grąžinsime sumokėtus pinigus. Mes siūlome savo klientams 14 dienų prekių grąžinimo galimybę.

Grąžinimas vykdomas remiantis LR ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintų "Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių" nustatyta tvarka ir 2013 m. gruodžio 19 d. civilinio kodekso pakeitimo ir papildymo istatymu nr. XII-700. Prekės gali būti grąžintos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos, tik originalioje pakuotėje ir su prisegtu-nepažeistu Lietuvos Prabavimo Rūmų sertifikatu.

Jeigu dėl kokių nors priežasčių nesate patenkinti įsigytu gaminiu, galite grąžinti įsigytą prekę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, ir mes grąžinsime Jums pinigus. Pinigai grąžinami per tris darbo dienas po to, kai mūsų kokybės specialistas apžiūri prekę ir įsitikina, kad prekė nepažeista. Prašome atkreipti dėmesį, kad dėvėtos, modifikuotos, pakeistos ar pažeistos prekės grąžinimui nepriimamos. Būtina turėti prekės grąžinimo kodą, grąžinti originalią pakuotę, kokybės sertifikatą ir nepažeisti etikečių. Pagal individualų užsakymą pagamintos prekės nėra grąžinamos.

Kokybiškas prekes grąžinti galite savo lėšomis į LP Express Vilniaus PC Akropolis paštomatą arba prekes pristatyti į mūsų salonus esančius Vilniaus, Kauno, Klaipėdos PC Akropolis. Prieš grąžinant prekes prašome mus informuoti el. paštu info@auksosala.lt Grąžinant prekes salonuose darbuotojai parodykite užsakymo lapą arba el. laišką. COD administravimo mokestis yra negrąžinamas. Jeigu už prekes buvo mokėta dovanų kuponu, prekių grąžinimo atveju yra grąžinamas dovanų kuponas ir papildomai sumokėta pinigų suma jeigu tokia buvo.

Svarbu atkreipti dėmesį, jog prekės pirktos fizinėse prekybos vietose arba pagamintos pagal individualų užsakymą yra nekeičiamos ir negrąžinamos, remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais. Taip pat gaminiams nesuteikiama garantija.

Daugiau apie prekių grąžinimą skaityti Pirkimo sąlygos Nr. 10